经济与管理学院举办“智能电商：AI驱动的未来行业”主题讲座

为帮助学生把握数字经济时代电商行业变革趋势，11月13日上午，经济与管理学院于教室A107举办“智能电商：AI驱动的未来行业”主题讲座，特邀北京中软国际教育科技股份有限公司华中区交付总经理、技术总监陈颖担任主讲嘉宾，学院电子商务专业的134名师生到场聆听。

主讲人陈颖从智能电商的核心概念切入，用清晰易懂的方式拆解了这一模式的本质——通过机器学习、自然语言处理等AI技术，优化商品推荐、客服交互、物流管理等全链路流程，实现数据驱动决策与自动化运营的结合。他提到当前电商领域AI渗透率已达42%，技术融合、生态重构正成为行业变革的关键动力。

针对AI技术如何落地，他重点介绍机器学习算法、自然语言处理与计算机视觉三大核心技术的应用场景：比如个性化推荐系统通过用户行为分析实现“千人千面”，智能客服借助多模态交互将响应效率提升5倍，供应链优化则通过需求建模让仓储调拨效率提高33%。这些结合实际案例的讲解，让抽象技术变得可感可知。

在未来趋势与挑战部分，他分享了AI与物联网融合、增强现实购物体验等前沿方向，也坦诚提到数据隐私保护、技术实施成本、跨学科人才短缺是行业当前需要突破的难点，并给出合规框架搭建、跨学科团队构建等应对思路。

讲座尾声，陈颖鼓励在场师生关注“技术创新+场景拓展”的结合点，建议有兴趣的同学从数据思维培养、跨领域知识积累等方面入手，把握智能电商的发展机遇。现场问答环节中，学生们围绕AI落地场景、个人能力培养等问题积极提问，陈颖一一细致解答，为学生传经送宝。

本次讲座为经管学子搭建了触摸产业前沿与电商应用的沟通桥梁，深化学生们对智能电商领域的认知，也为后续相关专业课程的学习与职业规划提供了清晰参考思路。